一度行った店、リピートする?
パソコンの調子が悪くなったので、数年前に見てもらったことのあるパソコン修理店に行ってみたら・・・
移転していました(泣)
徒歩5分くらいだったのに、車で30分の場所になっていました。
実は、パソコン修理店は徒歩圏内にもう1軒あります。
前回その店を選ばなかったのは、ホームページの情報が古く、ちょっと心配になったからでした。
一方、選んだお店はというと、タイミングよく「チラシ」がポストに入りました。
チラシによって
「こんな近くにお店があったのか」と場所が分かり、
ホームページを見ると「口コミ」の内容がとっても良かったのです。
今回は、近所に行くか、それともわざわざ遠い場所に車で行くか。
はい。車で移転先に向かいました。
前回、満足のいく対応をしてもらったからです。
「ここなら大丈夫」という安心感と「失敗したくない」という思いがありました。
もしかしたら選ばなかったお店に行っても、対応がいいかもしれません。
数年たっているので、ホームページも更新されているかもしれませんが、検索しませんでした。
さあ、新年度です。
地域密着店は「まず知ってもらう」ことが重要です。
そして、「時々思い出してもらうため」に、ご近所さんにチラシを配布してはいかがでしょう。

